الحذف من داخل التطبيق
- سجّل الدخول إلى تطبيق يُسُر.
- افتح حسابي ثم الملف الشخصي.
- اختر حذف الحساب نهائيًا.
- راجع التحذير وأكد الحذف.
إذا كان الحساب هو المالك الوحيد لمؤسسة، يجب نقل الملكية أو إغلاق ارتباط المؤسسة أولًا لحماية بيانات أعضاء الفريق.
Account & Data Deletion
حذف الحساب والبيانات
تتيح Yusr Platform LLC للمستخدم حذف حساب يُسُر من داخل التطبيق أو إرسال طلب حذف عند تعذر الوصول إلى الحساب.
طلب الحذف دون تسجيل الدخول
أرسل رسالة من البريد المرتبط بالحساب إلى support@yusr.om بعنوان «طلب حذف حساب يسر»، واذكر البريد أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب. قد نطلب تحققًا إضافيًا لمنع حذف حساب شخص آخر.
If you cannot sign in, email support@yusr.om from the address associated with your account and request account and associated-data deletion.
ما الذي يُحذف؟
يُعطل الحساب وتُحذف أو تُفصل بيانات الملف الشخصي والرموز والجلسات والأجهزة المرتبطة به وفق دورة الحذف المعتمدة. يشمل الطلب البيانات المرتبطة بالحساب ما لم يكن الاحتفاظ بجزء منها مطلوبًا لإكمال خدمة قائمة أو التزام قانوني أو محاسبي أو أمني.
البيانات المحتفظ بها
قد تُحفظ السجلات المالية أو التعاقدية أو سجلات مكافحة الاحتيال والنسخ الاحتياطية لمدة يفرضها القانون أو التشغيل الآمن. تُقيد هذه البيانات ولا تستخدم للتسويق، وتزال بعد انتهاء مدة الاحتفاظ المطبقة.
للاستفسارات راجع سياسة الخصوصية أو تواصل مع فريق الدعم.